Contents

   1. Communication: Meaning, Importance and Process                                                                              

   2.  Types of Communication                                                                                                                 

   3.  Media or Channels of Communication                                                                                             

   4.  Tools of Communication                                                                                                             

   5.  Verbal and Non-Verbal Communication                                                                                           

   6.  Speech                                                                                                                                            

   7.  Group Discussion                                                                                                                            

   8.  Memo Writing                                                                                                                                  

   9.  Office Orders and Circulars                                                                                                             

  10.  Business Letters                                                                                                                            

  11.  Job Application Letter                                                                                                                  

  12.  Report Writing                                                                                                                              

  13.  Notice                                                                                                                                          

  14.  Notification, Agenda and Minutes of Meetings                                                                              

  15.  Bibliography                                                                                                                               

  16.  Professional Conduct